為完成保單任務，中國平安(02318)員工自己買保險，而資金竟然是用的平安銀行貸款。中國平安所宣稱的綜合經(jīng)營優(yōu)勢，被員工用在了業(yè)績造假上。

這對中國平安來說，無疑是赤裸裸的現(xiàn)實版“皇帝的新衣”！

日前，中國平安旗下平安人壽重慶分公司一名11年的老員工許英瓊投訴稱，公司存在大量逼迫員工購買“自殺保單”的現(xiàn)象，她本人就購買“自殺保單”19件，合計273萬元保費。據(jù)許英瓊自曝，其購買“自殺式”保單的資金部分來源于平安銀行的“白領貸”。

員工舉報“自殺式”保單

5月24日，自稱平安人壽保險代理人的許英瓊，在抖音發(fā)布了第一條實名舉報視頻。

這些保單收入中，有一部分則來自于保險銷售們自己購買的“自殺保單”。“平安人壽招的不是保險代理人，是客戶”，許英瓊感嘆。

為了要回已繳納的170萬保費，許英瓊向重慶市銀保監(jiān)局舉報了平安人壽重慶分公司副總經(jīng)理張陽陽，并在抖音發(fā)布實名舉報視頻，將平安人壽推上風口浪尖。

在其自述中，她從2010年9月加入中國平安人壽保險股份有限公司重慶分公司（以下簡稱“重慶平安人壽”），從業(yè)務員一直做到主管、高管，最后晉升為營業(yè)部經(jīng)理，年薪過百萬，曾經(jīng)在2019年平安人壽全國高峰會上得到全員表彰。

在業(yè)內(nèi)看來，許英瓊可以算是“業(yè)績高手”，而正是這樣一位平安人壽老員工，卻選擇實名舉報自己的老東家和領導，并且自曝保險行業(yè)“亂象”，不禁讓人好奇背后緣由。

根據(jù)許英瓊的舉報內(nèi)容，平安人壽重慶分公司副總經(jīng)理張陽陽在任職期間，有著逼迫員工購買“自殺”保單、處罰未完成業(yè)績的員工，以及違規(guī)收取外勤人員培訓費用等行為。

據(jù)許英瓊講述，自己購買合計273萬元保費的保單，已繳170萬保費。“他（張陽陽）要求我們必須要在每周的首日開單，晚一天早一天都不算業(yè)績。我們只能自己買自保件，我前后一共買了26件，退了一部分，還有19件，共計273萬保費。”許英瓊說到。

而這273萬中，還有部分是銀行貸款。據(jù)許英瓊所說，為了購買自保件，她申請了平安銀行的“白領貸”50萬元，這筆錢目前為止還沒有還清，甚至還采用“循環(huán)貸”的方式購買自保件，貸款共110萬，每月利息8000元。無奈之下，許英瓊選擇退掉部分保單，其中三張就損失了14萬元。

就在許英瓊發(fā)布第一條舉報視頻的當天，她已向重慶市銀保監(jiān)局舉報了張陽陽，要求平安人壽全額退還自己已繳納的“自殺保單”費用170萬，并且開除張陽陽。

7月12日，重慶銀保監(jiān)局回復許英瓊稱：“針對你反映的原片區(qū)總張陽陽相關問題，由于該問題為其個人工作生活作風問題，且你提出的開除張陽陽訴求屬于中國平安人壽保險股份有限公司內(nèi)部人士安排，根據(jù)《銀保監(jiān)會信訪工作辦法》第二十三條規(guī)定，我局已將你上述事項轉(zhuǎn)辦至中國平安人壽保險股份有限公司。”

在社交平臺上，許英瓊已經(jīng)發(fā)布了79條舉報視頻，引起網(wǎng)絡熱議。

完不成業(yè)績就自己買

保險行業(yè)內(nèi)人士解釋說，“自殺”保單是指保險代理人為了完成業(yè)績要求，自己購買保險充當業(yè)績，由此獲得傭金、獎勵，通常稱為“自保件”，甚至還有“互保件”。

自保件、互保件背后，與保險公司的組織利益分配息息相關。

有部分保險機構以購買保險產(chǎn)品作為銷售人員轉(zhuǎn)正或入司的條件，或者強迫或者誘使銷售人員為達成業(yè)務考核指標而購買保險，甚至不乏各種形式的業(yè)績考核和業(yè)務競賽，從而倒逼銷售人員“自保”或者“互保”。

許英瓊在抖音自曝保險亂象，也引起了平安人壽公司的注意。許英瓊在平安人壽的“師父”段前碧，被公司要求“解決”徐英瓊的事。8月16日，段前碧在抖音直播中說到：“公司要求我在15天之內(nèi)解決許英瓊的事情，不然就開除我，我沒辦法解決，只能上抖音訴苦。”

段前碧說，她在2006年加入了重慶平安人壽，2014年到2017年間，最多管理著1473人的團隊，年薪超過500萬元。在2021年5月的平安全國高峰會上，她獲得“綜拓全國收入第一”的稱號。

被稱為“重慶平安人壽一姐”的段前碧，也曾購買了共計1480萬的自保件。

段前碧說：“我手下團隊的業(yè)務員，很多人走的時候都是負債累累，曾經(jīng)有個主管，不斷地買自保件，欠債超過300萬”。據(jù)段前碧所說，有時候一個區(qū)的保險代理人一天會買自保件400多件，很多應付完考核就會退保，但是無法退的保單，保險代理人就得自負盈虧。

盡管有員工購買“自保件”，但中國平安還是陷入了保費下降的困境中。8月17日，A股五大上市保險公司披露今年1-7月原保險保費收入。中國平安保費總收入4775.36億元，同比下降5.19%，是五家險企中唯一負增長的一家。

平安人壽回應了！

新京報貝殼財經(jīng)訊（記者 潘亦純）報道：

針對近期發(fā)酵的“平安人壽重慶員工自曝：被迫下保單273萬元，欠債百萬”一事，8月23日，平安人壽回應貝殼財經(jīng)記者稱，公司高度重視網(wǎng)傳代理人舉報內(nèi)容，已第一時間成立專項工作小組，目前正在進行核查，并積極和當事人進行溝通。公司在保險經(jīng)營、業(yè)務營銷、代理人管理、客戶權益保護等方面，有嚴格的管理制度和規(guī)定，并始終把守法經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營放在首位，確保代理人的權益得到充分保障。公司歡迎社會各界監(jiān)督。

早在今年5月份，自稱平安人壽保險代理人的許英瓊便實名舉報重慶平安人壽逼迫其（購買）“自殺”保單，合計273萬元保費，據(jù)她所說，為了購買自保件，申請了平安銀行的“白領貸”50萬元，這筆錢目前為止還沒有還清，甚至還采用“循環(huán)貸”的方式購買自保件，貸款共110萬元。

其實，自保件（即在職銷售人員作為投保人、被保險人或受益人的保險合同）一直都是行業(yè)頑疾，業(yè)內(nèi)甚至流傳著 “招代理人就是招客戶”的說法。近期，已有監(jiān)管出手管理這一亂象，比如，北京銀保監(jiān)局印發(fā)《關于規(guī)范銷售人員自保件和互保件管理的通知（征求意見稿）》，禁止強迫或者誘使銷售人員為達成業(yè)務考核指標而購買保險。

本文來源：行長高參、新京報貝殼財經(jīng)訊

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