隨著電梯的頻繁使用和運行時長的增加，“超齡”“帶病”工作的現象也日益增多，關人夾人現象頻現，維修表決困難重重，修理費用屢創新高。為保障居民乘梯感受及生命財產安全，閔行區試點引入既有電梯商業保險，通過“保險+服務”構筑電梯安全管理新模式。

今年9月份，顓橋鎮好世鳳凰城兩部既有電梯試點投保成功，閔行區又積極探索全小區既有電梯試點投保。日前，江川路街道麗都城假日景苑小區中56臺既有電梯集中進行了投保，閔行區推動試點既有電梯保險工作以來的首張“保險大單”正式落地。江川路街道麗都城假日景苑成為全市首個全小區既有電梯投保全覆蓋的小區。

全市首個

全小區既有電梯投保全覆蓋

“平均一部電梯千余元左右，我們小區56臺電梯全部納入了商業保險。”麗都城假日景苑小區業委會主任程年生向記者介紹說，麗都城假日景苑小區內電梯數量較多，而且梯齡都超過13年。近年來，電梯故障頻率逐年增多，考慮到之后需要維修電梯的頻率更高，投入的維修成本年年攀升，物業公司第三方安全責任也更重，大家一致決定：為電梯投保劃算！

程年生向記者算了一筆賬，上一年，小區維修電梯動用維修基金大約1000多元一臺，而現在一臺電梯投保千余元左右，投保金額和之前支出金額基本持平。“今年我們用電梯廣告收益參加了投保，沒有動用業主自己的維修基金，業主們對電梯投保這件事都很支持。”程年生說。

“由于麗都城假日景苑小區管理比較完善，各電梯根據特種設備的維修保養要求平時維護得比較好，因此電梯參保費用基本與去年維修金額持平。但差不多的金額，卻多了一份乘梯風險保障。”中國人民財產保險公司相關責任人介紹說。

記者獲悉，麗都城假日景苑業委會在了解到電梯商業保險產品后，聯合小區物業管理公司，與中國人民財產保險公司進行深入溝通，詳細了解電梯險產品的保險責任、服務內容、理賠流程等內容，并在小區中向業主進行了宣傳發動、意見征集和問題答疑。

麗都城假日景苑小區有高層、小高層、多層，有一梯2戶，也有一梯3戶，有的有電梯，有的沒有電梯，小區業委會以樓棟為單位，推進電梯購險工作，按照成熟一批簽約一批的工作流程，分兩批推進電梯參保，第一批30余臺電梯投保，第二批20余臺電梯投保，目前，小區內56臺電梯投保實現了全覆蓋。

四方加持，小區電梯有了安全“保護傘”

據了解，電梯加入商業保險后，日常使用過程中因存在安全事故隱患，或發生故障無法正常運行需要進行維修的，有了相應的維修費用損失保障。此外，在保險期間內，電梯發生意外事故，造成第三者人身傷亡或財產損失等乘梯風險也有了相應的保障。

記者發現，麗都城假日景苑每臺電梯都有一個二維碼，居民們只要掃一掃，就可以看到該臺電梯的維修保養記錄。什么時候維修過？什么時候保養的？內容是什么？里面都記錄得清清楚楚。有了這樣一份電梯“小檔案”，整個小區全員都可以監督，通過人防+技防，為電梯增添了一把安全“保護傘”。

此外，通過小區業委會、物業公司、業主和保險公司四方簽訂的協議，為小區電梯的安全再度加持。

“目前，既有電梯投保工作剛剛試點，閔行不少小區已經前來咨詢了解，我們將積極對接，配合做好這項工作。”人保財險上海閔行支公司相關責任人介紹說。

積極搭建平臺

引入“保險+服務”模式

區房管局相關負責人表示，電梯維保的專業性強、程序繁雜，對電梯進行維保的第三方單位水平能力卻良莠不齊，一旦維保工作未履行到位，輕則發生故障，產生高額維修費用；重則引發事故，危及居民生命財產安全。通過電梯商業保險，引入“保險+服務”模式，既避免了高額的電梯維修和事故理賠經濟風險，又能通過保險公司的風控服務，倒逼維保單位提升電梯維保質量，減小電梯帶病運行風險，提升居民乘梯感受。

目前，區房管局正摸排符合購買電梯險條件的小區，重點牽線搭橋，為小區業委會、物業服務企業、保險公司、公租房公司等相關方提供溝通交流渠道，進一步在全區推廣電梯參保服務。

記者：李逸

編輯：李逸

部分圖文：區房管局