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    眾安保險康德勝:保險科技將成為未來保險機構的核心競爭力

    放大字體  縮小字體 發布日期:2022-12-23  瀏覽次數:155

    12月23日,以“著力推動高質量發展,加快構建新發展格局”為主題的2022首屆中國保險大會在上海舉行。本次大會由中央廣播電視總臺央視網、中央廣播電視總臺上海總站、上海保險交易所發起主辦,上海保險學會、上海交通大學上海高級金融學院學術支持。大會總結了中國保險業發展的成功經驗,探討保險業高質量發展的未來路徑。

    眾安保險受邀參與大會數字化轉型分論壇,分享眾安在科技人才體系建設、數據基建、研發效能和保險全價值鏈升級改造等方面的成果和實踐,并聯合清華大學技術創新研究中心共同發布《保險科技創新指數2022》。

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    數字化釋放保險發展新動力,保險科技將成為未來保險機構的核心競爭力

    作為保險大會兩場分論壇之一,數字化轉型分論壇聚焦在保險機構當前最關注的數字化領域。眾安保險首席技術官兼眾安科技首席執行官康德勝出席論壇,并帶來主題分享。

    康德勝表示:“作為數字化從業者,經歷保險業多年發展,最大的感觸是數字化已經成為行業普遍共識。”2022年,保險業數字化轉型進入政策紅利期,銀保監會《關于銀行業保險業數字化轉型的指導意見》和中保協《保險科技“十四五”發展規劃》等政策文件相繼發布,鼓勵和倡導數字化轉型。加快推進數字化轉型作為數字中國的重要戰略任務,勢必將成為保險業高質量發展的助推器和壓艙石。

    近年來,保險機構加大數字技術研發投入,包括疫情環境下倒逼險企線上流程升級、用戶對保險產品和服務的多元化需求、以及營銷方式和渠道變革等領域,都在不斷推動數字化轉型進程。根據銀保監會此前披露數據顯示,2020年保險機構信息科技資金總投入為351億元,同比增長27%。這一數據在未來數年內仍可能呈不斷增長趨勢,不斷加大重視和投入,令保險機構數字化轉型初見成效。

    對于下一階段數字化工作的開展,康德勝認為將會更看重轉型的“質變”和“驅動力”,從量變到質變,從技術價值到業務價值。其中“質變”體現在復合型人才、自主可控的核心技術、完善數據基建體系和效能管理;“驅動力”體現在將智能技術貫穿業務經營全流程,對業務增長的推動性,和對數字經濟與行業生態發展的價值。

    “保險科技是未來必經趨勢,且一定會成為未來保險機構最核心的競爭力。眾安希望打造共享、共建、共生的保險科技新生態,用數字化釋放保險業發展新動力,為保險業高質量發展帶來疊加和倍增效應。”康德勝表示。

    為保險科技制定量化體系,眾安聯合清華大學發布《保險科技創新指數報告2022》

    隨著重點領域的科技創新被迅速應用于保險領域,現有保險行業的產品技術路徑、產品形態和產業模式有可能從根本上改變,從而產生整個行業的顛覆性創新。保險科技的快速發展,亟需一套成熟可信的量化體系,幫助保險機構評估企業當前科技水平和創新能力。

    本次保險大會上,眾安科技聯合聯合教育部人文社會科學重點研究基地——清華大學技術創新研究中心共同研制和發布《保險科技創新指數2022——科技賦能保險業高質量發展》白皮書,通過對我國保險科技創新指數的分析,以及優秀保險企業科技創新的最佳實踐,為廣大保險機構增強科技創新意識和能力提供指引,強化保險科技價值賦能、助力我國保險企業不斷創新產品和業務模式,提升服務質效,增強組織效能,實現集約式高質量發展。

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    該白皮書報告基于平衡計分卡視角,打造了適宜保險行業創新轉化實際情況的科技投入端—科技產出中端—科技產出終端模型,設計符合保險企業科技創新發展規律的科技創新評價指標體系,體現從科技創新投入到實現企業績效的連貫性,展現科技創新成果在經濟效益、社會效益和顧客滿意度層面的統一性。整個指標體系的構建遵循科學性、全面性、可比性、可操作性和不重疊性五項重要原則,最終形成的保險科技創新指數2022指標體系包括3項一級指標、7項二級指標和20項三級指標。

    同時,依托文本分析、大數據分析、情感分析等研究方法,對我國保險全行業167家保險企業的保險科技發展狀況進行了量化分析,并進一步以優秀企業的實踐案例展示了保險科技應用在經濟、社會與顧客服務三個層面的成功探索。

     
     
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