央廣網上海9月23日消息(記者林馥榆)科技賦能金融服務,創新助力數字化轉型。平安養老保險股份有限公司(以下簡稱“平安養老險”)積極探索新服務模式,近日在國家金融監督管理總局上海監管局推動下,入駐上海市政府“隨申辦” APP,為廣大金融消費者提供“一碼通賠”快賠服務,實現普惠、高效、安全、便捷的數字化一站式綜合保險服務。
隨申辦“保險碼”頁面(央廣網發 受訪者供圖)
據了解,2022年底,隨申辦“上海保險碼”服務正式上線,該服務是在國家金融監督管理總局上海監管局牽頭下,由上海保險交易所承建的一站式普惠保險平臺。平安養老險以高度的熱情參與“上海保險碼”平臺這項惠民項目的建設,作為首批合作的商業保險公司之一,平安養老險積極推動其中“一碼通賠”的商業醫療險理賠服務的實現。
2023年9月,平安養老險理賠系統完成與“一碼通賠”平臺對接,后續符合相關條件的客戶可在上海隨申辦APP點擊“一碼通賠” 選擇“我要理賠·醫療保險產品”的選項來自助提交理賠申請,并且通過“一碼通賠”平臺查詢理賠進度及理賠結果。
“一碼通賠”就醫資料上傳頁面(央廣網發 受訪者供圖)
“一碼通賠”為平安養老險客戶辦理賠再添渠道,以其自身優勢為消費者帶來更優的理賠體驗。除 “隨申辦”APP及小程序外,消費者還可以通過在微信、支付寶小程序中搜索“上海保險碼”獲取服務。在“隨申辦”進行過實名認證的的用戶,無需另行注冊和認證,即可直接使用上海保險碼服務。目前“一碼通賠”服務已經接通上海市醫保中心,客戶在就診后可以在“一碼通賠”界面進入,填寫基本信息后,選擇就診的日期和賬單,點擊提交即可。醫療數據直連保險公司系統,無需提供就診發票、病歷等影像資料即可完成理賠申請。
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